Gérer le patrimoine informatique

- Recenser et identifier les ressources numériques

- Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation

   associés à un service

- Exploiter des référentiels, normes et standards

   adoptés par le prestataire informatique

- Gérer des sauvegardes

- Vérifier les conditions de la continuité d’un service

   informatique

- Vérifier le respect des règles d’utilisation des

  ressources numériques

​

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

- Traiter des demandes concernant les services

   réseau et système, applicatifs

- Traiter des demandes concernant les applications

- Collecter, suivre et orienter des demandes

​

Développer la présence en ligne de l'organisation

- Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les 

   données de l’organisation

- Référencer les services en ligne de l’organisation et

   mesurer leur visibilité

- Participer à la valorisation de l’image de

   l’organisation sur les médias numériques en tenant

   compte du cadre juridique et des enjeux

   économiques

​

Travailler en mode projet

- Analyser les objectifs et les modalités

   d’organisation d’un projet

- Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et

   analyser les écart

- Planifier les activité

​

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

- Déployer un service

- Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un

   service

- Accompagner les utilisateurs dans la mise en place

   d’un service

​

Organiser son développement professionnel

- Mettre en place son environnement

   d’apprentissage personnel

- Gérer son identité professionnelle

- Développer son projet professionnel

- Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille

   informationnelle

​