Répondre a des tickets avec GLPI

Pour la validation de cette compétence : Répondre aux incidents et aux
demandes d'assistance et d'évolution j'ai pu répondre a un ticket GLPI.

Dans cette mission j'ai était amener a répondre a un ticket GLPI qui concerner une erreur au niveaux de la base de donnée.

Voir en détail sur le compte rendu de la mission : https://drive.google.com/file/d/10zAeXnUoe3eaYfXP2suzKmNiZv4L4tum/view?usp=sharing